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Termes et conditions

Conditions d'utilisation

  • Je ne suis pas un agent des services répressifs et je ne suis pas affilié à un agent de la paix ou à une agence.
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  • Je connais et comprends les lois de mon pays et mon état de santé en ce qui concerne l'achat de médicaments sur ordonnance et si je suis tenu par la loi d'avoir une prescription médicale valide, je l’obtiens.
  • Pour commander des produits ou des services, vous devez avoir au moins 18 ans.

La livraison des marchandises

Les marchandises sont livrées par lettre recommandée par la poste aérienne Régulière et une signature est requise à la réception. Dans le cas peu probable où vos marchandises ne seraient pas reçues à temps, veuillez nous contacter en écrivant un billet indiquant votre numéro de commande. Si vous n'êtes pas en mesure de citer le numéro de la commande, veuillez indiquer votre nom, l'adresse de livraison et la date approximative de votre commande. Nous allons tenter de suivre la commande.

Délai De Livraison

Le délai moyen de livraison aux États-unis est de 5 à 12 jours, pour le Royaume-Uni et l'Europe, il est de 3 à 10 jours. Dans quelques rares occurrences, votre colis peut être retardé dans le processus d'expédition. Merci de nous informer afin que nous puissions tenter de suivre votre colis. Si vous ne recevez pas votre colis dans un délai de 30 jours et que vous ne recevez pas une lettre de saisie faites-le nous savoir. Nous allons vous fournir de plus amples instructions.

Les renseignements d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours une fois que votre carte de crédit a été validée, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Dans le cas où votre commande est divisée en deux ou plusieurs colis, les colis sont expédiés à un rythme de un par jour. De plus, ces colis seront expédiés sur des jours différents et il y a une chance que leur arrivée pourrait être différée à quelques jours d'intervalle. Afin d'éviter la fraude et pour protéger nos précieux clients, nous expédions par la poste aérienne.

Annulation De Commande

En cas de besoin d’annuler une commande, vous êtes en mesure de le faire dans les 12 heures après le paiement de votre commande. Vous devez nous envoyer un courriel et nous demander l'annulation de la commande en précisant le numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison. Sinon, votre commande sera respectivement traitée et encaissée.

Les paiements sur Santesupplements.com

Les cartes de crédit sont acceptées pour payer depuis le monde entier. En tant que société, nous n'avons pas accès à toutes les données de votre carte de crédit. Lorsque votre commande est terminée et que vous êtes prêt à payer, vous serez automatiquement transféré vers un serveur sécurisé SSL (128 bits). Les paiements par carte de crédit seront traités et approuvée immédiatement sur le serveur sécurisé.

La Non-divulgation

Tous les renseignements personnels sur le site web Santesupplements.com seront traités conformément à la législation Européenne. Les données des clients du site web Santesupplements.com ne peuvent pas être divulguées, même sur une demande officielle présentée par les autorités de pays étrangers.

Les Demandes De Remboursement

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours et que vous ne recevez pas une lettre de saisie des douanes, faites-le nous savoir. Nous allons vous fournir de plus amples instructions. Dans le cas peu probable où une commande défectueuse ou incorrecte est reçue par le client, notre société va la remplacer immédiatement après la réception ultérieure de notre part de ces produits. Si cela est impossible, nous effectuerons un remboursement complet du prix d'achat. Si vos biens sont saisis par les Douanes et l'Accise, nous sommes incapables de réexpédier votre commande jusqu'à ce que vous nous envoyiez la lettre et les documents de saisie.

Devoir de connaissance des lois Internationales

Il est de votre responsabilité de déterminer si l’achat de médicaments sur Internet dans votre pays est interdit en vertu des lois en vigueur.


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